سياسة الاسترداد للمنتجات الرقمية – فلونيكس Flwnix

مرحبًا بك في فلونيكس Flwnix، نود أن نوضح لك سياسة الاسترداد الخاصة بنا للمنتجات الرقمية لضمان الشفافية والوضوح.

1. طبيعة المنتجات الرقمية

جميع المنتجات المعروضة على موقع فلونيكس Flwnix هي منتجات رقمية (مثل: ملفات PDF، أدلة إلكترونية، قوالب، أدوات رقمية). وبمجرد إتمام عملية الشراء، يتم تفعيل رابط التحميل فورًا.

2. عدم قبول الاسترداد

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي يمكن نسخها أو حفظها بسهولة، فإننا لا نقبل طلبات الاسترداد أو الإرجاع بعد إتمام عملية الدفع وتنزيل الملف، إلا في الحالات التالية:

تم الدفع ولم يصلك رابط التحميل خلال 24 ساعة.

تعذر فتح أو تشغيل الملف بسبب خلل فني مثبت من جانبنا.

3. الدعم الفني

إذا واجهت أي مشكلة في فتح أو استخدام المنتج، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج [ اتصل بنا ]، وسنعمل على حل المشكلة فورًا.

4. التواصل

لأي استفسارات أو طلب دعم، يرجى التواصل معنا عبر: [ اتصل بنا ]

فلونيكس Flwnix يحتفظ بحقه في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.